Privacyverklaring
Ondy gaat zorgvuldig om met je gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen via ondy.nl, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
Ondy is een eenmanszaak die software op maat bouwt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Naam: Ondy
- E-mail: info@ondy.nl
- KVK-nummer: 42192650
Welke gegevens verzamelen we?
Quickscan. Als je de quickscan invult, slaan we je antwoorden op, inclusief de score en de kansen die eruit komen. Zonder contactgegevens zijn deze antwoorden anoniem. Let op: wat je zelf typt in de open vragen, slaan we ook op.
Contactgegevens. Als je na de scan vraagt om contact, slaan we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer op bij je scan.
Proefaanvragen. Als je een proefperiode aanvraagt, bijvoorbeeld voor Ondy Onderhoud, slaan we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en je antwoorden over je materieel op, om de proef met je in te richten.
Contactformulier. Het formulier opent je eigen mailprogramma. Je bericht komt dus als gewone e-mail bij ons binnen, met de gegevens die je daarin zet.
Technische gegevens. Onze hosting- en beveiligingsdiensten verwerken technische gegevens zoals je IP-adres om de site te tonen en te beschermen tegen misbruik.
Chat. Als je de chat gebruikt, verwerkt MyChatBot wat je typt om je vraag te beantwoorden. Geef je daarin je naam, e-mailadres of telefoonnummer, dan gebruiken we die alleen om contact met je op te nemen. MyChatBot verwerkt deze gegevens in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie: afspraken die ervoor zorgen dat je gegevens daar passend beschermd blijven. Chatgesprekken worden na maximaal twee maanden verwijderd. Je gesprek wordt in je eigen browser onthouden, zodat het niet verdwijnt als je naar een andere pagina gaat.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Om je advies te geven op basis van de quickscan.
- Om contact met je op te nemen als je daarom vraagt, en om een proefperiode met je in te richten.
- Om je vragen te beantwoorden en een eventuele offerte te maken.
- Om onze dienstverlening en de quickscan te verbeteren, op basis van anonieme antwoorden.
- Om de website veilig en goed werkend te houden.
Op welke grondslag?
Contactgegevens verwerken we op basis van je toestemming: je vult ze zelf in en vraagt om contact. Anonieme scanantwoorden en technische gegevens verwerken we op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en de site te beveiligen. Gaat het om een mogelijke opdracht, dan verwerken we gegevens ook om een overeenkomst voor te bereiden.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Anonieme scanantwoorden: maximaal 24 maanden.
- Contactgegevens zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Gegevens van klanten: zolang de samenwerking duurt, en daarna zolang de wet ons verplicht, bijvoorbeeld 7 jaar voor de administratie.
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We werken met een paar dienstverleners die gegevens alleen in onze opdracht verwerken:
- Supabase: opslag van de quickscan en proefaanvragen, in een datacenter in Frankfurt (EU).
- Vercel: hosting van de website.
- Cloudflare: domeinnaam en beveiliging.
- OVHcloud: e-mail.
- MyChatBot: de chatassistent op de site, in de Verenigde Staten.
Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de EU. Zij werken met de standaardafspraken van de Europese Commissie of het EU-VS-dataprivacykader, zodat je gegevens ook daar goed beschermd zijn.
Cookies en volgen
Ondy gebruikt geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen analysediensten die je volgen. Om te zien hoeveel mensen de site bezoeken, gebruiken we Vercel Web Analytics: dat telt bezoeken anoniem, zonder cookies en zonder je over andere sites te volgen. Ook de lettertypes staan op onze eigen server, zodat er geen gegevens naar derden gaan. We onthouden alleen in je eigen browser of je een licht of donker thema hebt gekozen. Die keuze verlaat je apparaat niet.
Beveiliging
De verbinding met onze site is versleuteld. Bezoekers kunnen gegevens alleen toevoegen, nooit inzien. Alleen Ondy heeft toegang tot de opgeslagen gegevens, beveiligd met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen of je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een mail naar info@ondy.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging was.